Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche personenbezogenen Informationen wir erfassen, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie haben.

Erfasste Informationen

Wir erfassen Daten nur, wenn sie zur Nutzung unserer Services notwendig sind.

• Ihre Kontaktdaten wie Name, Adresse, E-Mail und Telefonnummer werden zur eindeutigen Identifikation gespeichert.
• Daten hinsichtlich Ihrer Anfrage, z. B. gewünschte Leistung und geschätztes Verpackungsvolumen, werden gespeichert.
• Informationen aus der Kommunikation über E-Mail oder Telefon werden systematisch erfasst.
• Automatisch erhobene technische Zugriffsdaten, z. B. IP-Adresse, Browsertyp, Zeitpunkt des Zugriffs.

Verwendung der Daten

Ihre Daten dienen ausschließlich der Bearbeitung Ihrer Anfragen und Verbesserungen unseres Angebots.

• Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Kontaktanfragen.
• Zur Optimierung unserer Beratungsleistungen und Website-Funktionen.
• Gewährleistung von Sicherheit und Missbrauchsprävention.
• Erfüllung gesetzlicher Dokumentations- und Aufbewahrungspflichten.

Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten auf Basis der DSGVO.

Die Verarbeitung erfolgt aufgrund berechtigten Interesses, gesetzlicher Verpflichtungen oder auf Basis Ihrer freiwilligen Einwilligung im Sinne der DSGVO.

Datenweitergabe

Ihre Daten werden nicht an Dritte verkauft oder zu Werbezwecken weitergegeben.

• Sofern erforderlich, erfolgt die Weitergabe nur an Dienstleister, die uns bei der Geschäftsdurchführung unterstützen (z. B. Hosting, IT).
• Eine Verarbeitung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums erfolgt nur bei Angemessenheitsbeschluss oder entsprechenden Garantien.
• Behördliche Weitergabe findet ausschließlich statt, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

Datensicherheit

Wir schützen Ihre Daten durch technische und organisatorische Maßnahmen vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff. Zugriff haben nur berechtigte Personen, die zur Vertraulichkeit verpflichtet sind. Unsere IT-Infrastruktur wird regelmäßig aktualisiert, kontrolliert und gesichert.

Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.

• Recht auf Auskunft über gespeicherte Daten.
• Recht auf Berichtigung unzutreffender personenbezogener Daten.
• Recht auf Löschung, soweit keine gesetzlichen Pflichten dem entgegenstehen.
• Recht auf Einschränkung oder Widerspruch bei der Verarbeitung Ihrer Daten.

Cookies und Tracking

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Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Verarbeitung Ihrer Daten wenden Sie sich bitte an unser Team.

Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir passen unsere Datenschutzerklärung regelmäßig an Vorgaben und technische Entwicklungen an.